Beim vergangenen Digital Gym mit Markus Hartmann wurde eines sehr deutlich: Top-Down-Innovation funktioniert dann, wenn sie aus einem inneren Anspruch heraus entsteht.
Die Hartmann Tresore AG ist seit Jahrzehnten Marktführer für Tresore und Waffenschränke in Deutschland und Europa. Ein Familienunternehmen aus Paderborn, das mit klassischer deutscher Ingenieurskunst, höchsten Qualitätsstandards und einem analogen Produkt groß geworden ist. So groß, dass es heute auf knapp 40 Mio. Euro Jahresumsatz blickt und neben dem deutschen Markt auch in Ländern wie Frankreich, Italien, Polen, der Schweiz und Dubai Niederlassungen hat.
Mit Tresoren bedient das Unternehmen eine Branche, die über Jahre sehr stabil und erfolgreich, aber auch stark reguliert war – was zur Folge hatte, dass sie lange Zeit sehr innovationsresistent blieb. Und genau deshalb entschied sich Hartmann Tresore bewusst für den Wandel. Zum einen, weil man es wollte – und zum anderen, weil durch die Digitalisierung zunehmend Tresore online angeboten wurden.
Vor gut zehn Jahren begann das Unternehmen mit dem Aufbau des ersten eigenen Onlineshops und entwickelte neue digitale Geschäftsmodelle, um sich aus der Vergleichbarkeit zu lösen.
Heute zeigt sich das unter anderem in einer selbst entwickelten SafeAgent-App, die Tresorinhalte digital dokumentierbar macht, sowie im Greenity-Tresor – Europas erstem Öko-Tresor mit bereits über 11 % weniger CO₂-Ausstoß in der Produktion.
Doch der vielleicht größte Hebel lag nicht im Produktportfolio, sondern im Inneren des Unternehmens. Markus Hartmann erkannte früh: Innovation lässt sich nicht verordnen, wenn Menschen im Verwaltungsmodus bleiben.
Daher befasste er sich intensiv mit folgenden Fragen:
- Wie transformiere ich ein Team, wenn das Kerngeschäft sehr gut funktioniert und die „Mannschaft“ schon viele Jahre an Bord ist?
- Wie werde ich selbst ein besserer Chef?
- Wie wird aus einem erfolgreichen Unternehmen ein gestaltendes?
Die Antwort führte ihn unter anderem für ein Jahr in die New Work Masterclass nach Hamburg – und zu einer klaren Erkenntnis, die er offen teilte:
„Wir hätten viel früher Teamwerte definieren sollen – und nicht nur Markenwerte.“Heute übersetzt Hartmann Tresore New Work in: „Better Me. Better We. Better Society.“
Beim Digital Gym motivierte Markus die Teilnehmenden unter anderem zu folgenden Aspekten, um mittelständische Traditionsunternehmen aktiv nach vorne zu bringen:
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Mitarbeitende ermutigen, Ideen überhaupt zu äußern
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Werte nicht nur predigen, sondern leben
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Wandel vorleben – auch wenn er (zunächst) unbequem ist
Hartmann Tresore zeigt eindrucksvoll: Top-Down-Innovation heißt nicht, alles neu zu erfinden. Sondern den Mut zu haben, aus der eigenen Stärke heraus alles zu hinterfragen.
Danke, Markus, für diesen ehrlichen Blick hinter die Kulissen eines Marktführers im Wandel
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