Social Media ist im Marketinggame nicht mehr wegzudenken. Der Traum eines jeden Social Media Managers oder Gründers ist ein viraler Hit, der zu einer hohen Conversionrate führt. Genau so einen viralen Erfolg konnten unsere Pioniere von dem Rucksack-Sartup LiWAVE verbuchen.
Mit ihrem Instagram-Reel, in dem gezeigt wird, wie sich ihr nachhaltiger Rucksack mit verschiedenen Modulen am besten bepacken lässt, erreichten sie beeindruckende acht Millionen Views.
Helge Martin, der Gründer von LiWAVE, und seine Mitarbeiterin Cheyenne Kipp entwickelten dieses Reel in enger Zusammenarbeit, angeregt durch den Erfolg eines vorherigen, ähnlichen Reels, das mehr als 350.000 Views verzeichnete.
Die beiden ahnten schon, dass auch das neue Reel Anklang finden würde, doch niemand konnte ahnen, dass es Millionen von Menschen weltweit begeistern und LiWAVE mit einer Flut von Bestellungen geradezu überschwemmen würde – zeitweise war LiWAVE komplett ausverkauft!
Wir haben mit Gründer Helge über seinen viralen Hit gesprochen.
Hey Helge! Glückwunsch zu eurem viralen Post. Habt ihr auf Grund des Erfolges eure Content Strategie umgestellt?
„Unsere Content Strategie wird stetig um unserer Learnings erweitert und so optimiert. Von einer Umstellung der Strategie aufgrund des Reels sprechen wir dabei nicht, sondern vielmehr von der Integration des Wissens, welches wir dadurch gewinnen konnten. So zum Beispiel, dass das vielfältige Produkt und wie genau es funktioniert von hohem Interesse ist. Des Weiteren wurde deutlich, dass das Interesse an LiWAVE weltweit besteht, sodass wir vermehrt die internationale Zielgruppe ansprechen und abholen möchten. Insgesamt ist Social Media Trial and Error. Wenn etwas gut funktioniert, optimieren wir und bauen darauf auf.“
Setzt ihr nun noch stärker auf Social Media?
„Dass Social Media mittlerweile eine unerlässliche Rolle spielt und sehr großes Potenzial bietet, war uns schon seit der Geburt von LiWAVE bewusst. Welche Ausmaße das konkret für uns annehmen würde, hätten wir nicht erwartet. Dieses herausragende Erfolgserlebnis motiviert natürlich, daran anzusetzen und weitere Erfolge auf Social Media umzusetzen. Dennoch sind wir uns auch bewusst, dass so eine wahnsinnig große Reichweite nicht mit jedem Post erreicht werden kann und möchten uns auch nicht nehmen lassen, uns über die kleineren Erfolge freuen zu können. Das Ziel ist da – die Bodenständigkeit bleibt aber auch.“
Was plant ihr weiterhin, um Reichweite zu bekommen? Sind zum Beispiel Kooperationen mit Influencer:innen geplant?
„In Zukunft bauen wir weiter auf den Reelformaten auf, die erfahrungsgemäß gut bei den Nutzer:innen der Social Media Plattformen ankommen. Daneben probieren wir auch weitere, neue Inhalte aus und prüfen, welches Potenzial dahinter liegt. Enge Influencer-Kooperationen haben wir bisher noch nicht aufgebaut, allerdings treffen bei uns täglich seit dem viralen Reel Unmengen an Anfragen ein. Hier sind wir immer noch dabei, uns einen Überblick zu verschaffen, um anschließend prüfen zu können, mit welchen Influencer:innen wir eine gute Übereinstimmung sehen und uns eine Kooperation gut vorstellen können.“
Die Social Media Arbeit scheint zu klappen, aber was ist bei LiWAVE aktuell eure größte Herausforderung?
„Die Zeit nach dem viralen Reel war in erster Linie davon geprägt, der hohen Nachfrage nachkommen zu können, um so jede:n Kund:innen glücklich machen zu können. Unsere Postfächer waren jeden Tag aufs Neue gefüllt mit verschiedensten Anliegen, die wir alle beantworteten und auch heute noch beantworten. Dieses hohe Interesse und der große Enthusiasmus seitens der Konsument:innen freut uns riesig – dennoch ist es eine Herausforderung all dem möglichst zeitnah nachzukommen. Zusammenfassend liegt unsere Herausforderung stetig und in allen Bereichen in Lernen – Umsetzen – Lernen – Optimieren.“